Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 78win

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, 78win (hoặc "chúng tôi") chỉ nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ reyting-kazino-onlayn.xyz và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng liên quan. "Người dùng" (hoặc "bạn") là cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng.

"Tài khoản" là hồ sơ cá nhân của bạn trên hệ thống 78win, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và cài đặt cá nhân. "Giao dịch" bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản của bạn.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 78win, không phân biệt phương thức truy cập (web trình duyệt, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng tích hợp nào khác).

2Điều Kiện Tham Gia Và Đăng Ký

Để sử dụng dịch vụ của 78win, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 78win có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh bất kỳ điều kiện nào bên dưới vào bất kỳ thời điểm nào.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai về tuổi tác là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Bạn phải là cá nhân hành động với tư cách cá nhân, không phải đại lý, đại diện hay nhân viên của bất kỳ tổ chức kinh doanh nào.
• Bạn chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản 78win. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do gì đều bị nghiêm cấm.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo có thể dẫn đến khóa tài khoản và thu hồi số dư.
• Bạn không thuộc danh sách những người bị hạn chế tham gia dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.

78win có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên trong quá trình xét duyệt hoặc sử dụng.

3Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản 78win là tài sản cá nhân của bạn và không thể chuyển nhượng, cho thuê hoặc chia sẻ cho bất kỳ người nào khác. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, OTP). 78win sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Thông báo xâm phạm: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 78win qua Live Chat để được khóa tài khoản khẩn cấp.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (số điện thoại, phương thức thanh toán). Thông tin không chính xác có thể gây chậm trễ trong xử lý rút tiền.
• Xác minh danh tính (KYC): 78win có thể yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi rút số tiền lớn hoặc có hoạt động bất thường. Không hợp tác xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng giao dịch.

Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. 78win có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo riêng.

4Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

78win hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng VND (Đồng Việt Nam).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không có mức nạp tối đa trong điều kiện thông thường, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể cần xác minh bổ sung.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần. Thời gian xử lý từ 3–15 phút với các ví điện tử và tối đa 60 phút với chuyển khoản ngân hàng.
• Phí giao dịch: 78win không thu phí nạp hay rút tiền. Phí phát sinh (nếu có) là từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận số tiền nạp vào tài khoản 78win là tiền hợp pháp thuộc sở hữu của bạn. Nghiêm cấm sử dụng 78win cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm.
• Rút tiền theo phương thức nạp: Trong một số trường hợp, 78win yêu cầu rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp nhằm mục đích phòng chống gian lận.

5Quy Tắc Cá Cược Và Tham Gia Trò Chơi

Tất cả hoạt động cá cược và tham gia trò chơi tại 78win phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng sản phẩm (thể thao, game bài, tài xỉu, lô đề) được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của mỗi sản phẩm. Các quy tắc chung bao gồm:

• Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện cá cược tại 78win là cuối cùng và không thể tranh cãi sau khi đã được xác nhận chính thức bởi hệ thống.
• Cược đã được xác nhận (confirmed) không thể bị hủy bởi người chơi. Trong trường hợp lỗi hệ thống gây ra cược không chính xác, 78win có quyền hủy và hoàn trả số tiền cược.
• 78win sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi điện tử. Kết quả là khách quan và không thể bị can thiệp.
• Đối với cá cược thể thao, 78win có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ kèo tại thời điểm cược được xác nhận sẽ được áp dụng cố định cho phiếu cược đó.
• Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, đình chỉ giải đấu), 78win có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền gốc.

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh. Khiếu nại ngoài thời hạn này có thể không được xem xét.

6Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

78win thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng đăng ký, hoàn tiền và giải đấu dành cho người dùng. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát động.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường kèm theo yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Một tài khoản – một lần nhận thưởng: Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng từ một chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi điều khoản chương trình quy định khác.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hay bất kỳ phương thức gian lận nào để lạm dụng khuyến mãi sẽ bị xử lý nghiêm. 78win có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vi phạm.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng được ghi rõ. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.

78win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là sự thay đổi không ảnh hưởng đến quyền lợi đã được xác nhận của người dùng trước đó.

7Chơi Game Có Trách Nhiệm

78win coi trọng sức khỏe tâm lý và tài chính của người dùng. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí có kiểm soát, không phải cách kiếm sống hay thoát khỏi áp lực cuộc sống.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần Cài đặt tài khoản. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối nạp thêm.
• Tính năng tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày có thể được kích hoạt trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
• Nghiêm cấm cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn biết có trẻ vị thành niên đang sử dụng tài khoản của người lớn, vui lòng báo cáo ngay cho 78win.

Để biết thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng xem trang Chơi game có trách nhiệm của 78win.

8Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 78win. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, thu hồi số dư và tiền thưởng, và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào giả lập hành vi người dùng để đặt cược hay thu thập thông tin.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản nhằm lách giới hạn hay lạm dụng khuyến mãi.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hay lỗi hiển thị tỷ lệ kèo không chính xác để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác hay nhân viên 78win để gian lận kết quả.
• Sử dụng nền tảng 78win cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hay bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của 78win.
• Đăng ký tài khoản với thông tin của người khác mà không có sự cho phép.

9Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78win bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều thuộc sở hữu của 78win hoặc các đối tác được cấp phép.

Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân và phi thương mại đối với nền tảng 78win trong phạm vi các điều khoản này cho phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, reverse-engineer hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 78win.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

78win cung cấp dịch vụ theo tình trạng hiện có ("as is"). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định 24/7 nhưng không bảo đảm dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hay các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

• 78win không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• 78win không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 78win không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do hành vi gian lận hay vi phạm bảo mật từ phía người dùng.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của 78win đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm phát sinh khiếu nại.

11Chấm Dứt Tài Khoản Và Dịch Vụ

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 78win. Trước khi đóng tài khoản, tất cả số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

78win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tham gia gian lận.
• Hoạt động đặt cược có dấu hiệu gian lận hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, 78win có quyền giữ lại số dư liên quan đến giao dịch vi phạm trong quá trình điều tra và xử lý.

12Thay Đổi Điều Khoản

78win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78win sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.